Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Ratajczak S.C. Sandra Ratajczak, Tomasz Ratajczak z siedzibą pod adresem: Krajewice 33, 63-800 Gostyń, o numerze NIP: 6961902238 oraz REGON: 523546406.
Kontakt z Administratorem jest możliwy pisemnie na adres siedziby lub za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@agroratajczak.pl.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja i obsługa zamówień: (w tym założenie konta Klienta, obsługa koszyka zakupowego, fakturowanie). Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Okres przechowywania: czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.
Wypełnienie obowiązków prawnych: (księgowość, podatki, archiwizacja dokumentacji finansowej). Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Okres przechowywania: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów: Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obronie przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres przechowywania: do czasu wygaśnięcia uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji.
3. ODBIORCY DANYCH
W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu oraz dostarczenia zamówionych towarów, dane osobowe Klientów są przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym:
Dostawca oprogramowania sklepu: Dane transakcyjne oraz dane kont użytkowników są przetwarzane w ramach infrastruktury technicznej systemu e-commerce ShopGold oraz dostawcy hostingu serwera, na którym zainstalowany jest sklep.
Dostawcy usług logistycznych: InPost Sp. z o.o. (obsługa przesyłek kurierskich oraz dostaw do Paczkomatów) w celu fizycznej dostawy zamówienia.
Dostawcy usług płatniczych: W przypadku wyboru płatności elektronicznych, dane są przekazywane do Krajowy Integrator Płatności S.A. (operator systemu tPay) z siedzibą w Poznaniu, w celu bezpiecznej autoryzacji i przetworzenia płatności.
Podmioty wspierające: Biuro rachunkowe obsługujące firmę w zakresie księgowości i podatków.
4. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:
Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli brak jest podstaw do ich dalszego przetwarzania.
Ograniczenia przetwarzania danych.
Przenoszenia danych do innego administratora.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w oparciu o uzasadniony interes Administratora).
Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
5. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE
Sklep internetowy korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta przez system ShopGold.
Witryna wykorzystuje pliki cookies w celu:
Niezbędnym: prawidłowe działanie mechanizmów sklepowych, takich jak utrzymanie sesji zalogowanego Klienta, zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego oraz pamięć ustawień języka lub waluty.
Analitycznym i funkcjonalnym: zbieranie podstawowych, zanonimizowanych statystyk ruchu w sklepie w celu optymalizacji jego działania.
Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (całkowicie je zablokować lub ograniczyć). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji sklepu (np. utrudnić dodawanie produktów do koszyka).